СОБИРАЕМ МОЩНЫЕ КОМПЬЮТЕРЫ

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую компания «ChiPC» может получить о Пользователе во время использования сайта Компании, расположенного на доменном имени chipc.store.

1. Определения и термины

1.1. Сайт – сайт Компании ChiPC, расположенный на доменном имени chipc.store.
1.2. Клиент – физическое лицо, использующее сайт Компании.
1.3. Персональные данные - информация, относящаяся к определенному Клиенту, указанная в п. 3.1 настоящего Положения.
1.4. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.5. Cookies - фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Клиентом.

2. Цели и принципы политики конфиденциальности и сбора персональных данных

2.1. Политика конфиденциальности действует в отношении любой указанной в разделе 3 информации, которую Компания может получить о Клиенте во время использования сайта, программ и продуктов сайта.
2.2. Клиент предоставляет свои персональные данные с целью: исполнения нами своих обязательств перед Клиентом по продаже товаров и предоставлению услуг; оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом с компанией ChiPC; предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам Сайта; установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя; уведомления Пользователя Сайта интернет-магазина о состоянии Заказа; предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта.

3. Информация, подлежащая обработке

3.1. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Клиентом путём заполнения регистрационной формы на сайте Компании и включают в себя следующую информацию:
ФИО Клиента;
контактный телефон Клиента;
адрес электронной почты (e-mail);
адрес доставки Товара;
никнейм аккаунта в мессенджере Telegram.
3.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:
IP адрес;
информация из cookies;
информация о браузере (или иной программе, которая осуществляет доступ к показу рекламы);
время доступа; реферер (адрес предыдущей страницы).

4. Обработка и использование персональных данных

4.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
4.2. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности Клиент предоставляет Компании свое бессрочное согласие на обработку указанных в разделе 3 персональных данных всеми указанными в настоящей Политике способами, а также передачу указанных данных партнерам Компании для целей исполнения принятых на себя обязательств.
4.3. Компания не вправе передавать информацию о Клиенте неаффилированным лицам или лицам, не связанным с Компанией договорными отношениями.
4.4. Передача информации аффилированным лицам и лицам, которые связаны с Компанией договорными отношениями (курьерские службы, организации почтовой связи и т.д.), осуществляется для исполнения заказа Клиента, а также для возможности информирования Клиента о проводимых акциях, предоставляемых услугах, проводимых мероприятиях.
4.5. Аффилированные лица и лица, связанные с Компанией договорными отношениями, принимают на себя обязательства обеспечивать конфиденциальность информации и гарантировать ее защиту, а также обязуются использовать полученную информацию исключительно для целей исполнения указанных действий или оказания услуг.
4.6. Компания принимает все необходимые меры для защиты персональных данных Клиента от неавторизированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

5. Права и обязанности Клиента

5.1. Клиент обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.
5.2. Клиент обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.
5.3. Клиент вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Компании.

6. Дополнительные условия

6.1. Соглашаясь с настоящей Политикой конфиденциальности, Клиент предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS, мессенджеры (WhatsApp, Telegram), социальную сеть «Вконтакте», а также электронную почту, но не ограничиваясь ими. Клиент может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.
6.2. Компания несет ответственность перед клиентом в случаях, предусмотренных действующим законодательством.
6.3. Компания освобождается от ответственности в случаях, когда информация о Клиенте:
стала публичным достоянием до её утраты или разглашения;
была получена от третьей стороны до момента её получения Компанией;
была разглашена с согласия Клиента.
6.4. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.

1. Термины и определения В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

1.1. Исполнитель — Самозанятый Квеквескири Александр Тимурович (ИНН: 644924602133).
1.2. Клиент — любое физическое или юридическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.
1.3. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Клиентом, посредством принятия (акцепта) Клиентом настоящей оферты.
1.4. Сайт — https://chipc.store/
1.5. Заказ — оформленный в соответствии с условиями настоящей оферты заявка Клиента на ремонт, техническое обслуживание и апгрейд техники.
1.6. Оборудование — техника, переданная Клиентом Исполнителю в соответствии с условиями настоящей оферты для осуществления ее ремонта, технического обслуживания и апгрейда.
1.7. Настоящая оферта распространяется только на платные услуги и работы, оказываемые сервисным центром Исполнителя, и не относится к обязательствам Самозанятого Квеквескири А.Т. как производителя и продавца компьютерной техники.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, Клиент обязуется произвести оплату Заказа на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ передача оборудования Исполнителю, подписание Клиентом Заказа Клиентом является акцептом оферты Исполнителя, что является равносильным заключению Договора.
2.2. Исполнитель и Клиент гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
2.3. Клиент гарантирует, что он либо его представитель владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения, понимания смысла и условий настоящей Оферты, для взаимодействия с Исполнителем. В случае если Клиент не владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения, понимания смысла и условий настоящей Оферты, он обязан до оформления Заказа обратиться за разъяснениями условий Оферты к Исполнителю.
2.4. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, возникшие у Клиента в связи со скрытием им факта владения русского языка, недостаточного для прочтения, понимания смысла и условий настоящей Оферты.
2.5. Обращаясь в сервисный центр Исполнителя и подписывая Заявку Клиент подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящей оферты, размещенной на Сайте, и безоговорочно принимает ее условия.
2.6. К отношениям между Исполнителем и физическими лицами применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормы действующего законодательства Российской Федерации. К отношениям между Исполнителем и юридическими лицами применяются положения Гражданского кодекса РФ и иные применимые нормы действующего законодательства Российской Федерации. При этом Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента осуществить диагностику, ремонт, техническое обслуживание и/или апгрейд Оборудования, а Клиент обязуется оплатить оказанные услуги. Диагностика – проверка и анализ работы оборудования с целью установления возможных способов устранения выявленных недостатков; Ремонт и техническое обслуживание – устранение выявленных неполадок в оборудовании путем компонентой и/или модульной замены вышедших из строя элементов, настройка (переустановка) программного обеспечения оборудования и/или отдельных его элементов; Апгрейд – анализ конфигурации оборудования Клиента с целью определения и подбора оптимальных комплектующих, необходимых для увеличения производительности, замена элементов оборудования, изменение внешнего вида оборудования.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. с момента заключения Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Клиентом на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
4.1.2. обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, предоставленные Исполнителю, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Клиент подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе:
Фамилию, Имя, Отчество;
Телефон для связи с Клиентом;
Адрес электронной почты.
Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается:
сбор вышеуказанных данных,
их систематизация, — накопление,
хранение, — уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача),
обезличивание,
блокирование,
уничтожение.
4.1.3.1. Клиент выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать персональные данные Клиента с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
4.1.3.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Клиента. Уточнение персональных данных Клиента осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте), а также в устной форме при приемке Оборудования.
4.1.3.3. Клиент соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам в целях исполнения обязательств Исполнителя по заключенному с Клиентом Договору.
4.1.3.4. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Клиентом путем осуществления прямых контактов с Клиентом с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящей оферты, цены на услуги, размещенные на Сайте («прайс-лист»).
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на услуги («прайс-лист»).
4.3.2. Клиент обязуется сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Клиента и достаточные для совершения сделки с Исполнителем.
4.3.3. Оплатить Заказ на условиях настоящей оферты.
4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

5. Условия выполнения заказа

5.1. Клиент обращается к Исполнителю по номерам телефона, указанным на Сайте либо по средствам заполнения формы на сайте.
5.2. Клиент привозит оборудование в сервисный центр собственными силами и средствами. В случае если заказ оформляется из-за пределов Ростова-на-Дону и Ростовской области оборудование может быть направлено Исполнителю курьерской службой за счет Клиента, при этом Клиентом должны быть выполнены рекомендации Исполнителя по упаковыванию оборудования для транспортировки.
5.3. При приеме оборудования в сервисном центре Исполнителя производится его внешний осмотр без разбора и проверки внутренних повреждений, внешние недостатки оборудования указываются в бланке Заказа, который подписывается сторонами в двух экземплярах. В случае предоставления Клиентом собственных запасных частей и элементов оборудования данная информация фиксируется в Заказе отдельной строкой. Один экземпляр Заказа выдается Клиенту в качестве подтверждения приема Исполнителем оборудования.
5.4. Все неисправности и повреждения, обнаруженные в Оборудовании при его техническом осмотре, диагностике, а также скрытые загрязнениями и/или дополнительными аксессуарами, считаются произошедшими до момента приема оборудования Исполнителем. Клиент обязуется действовать добросовестно и уведомить Исполнителя обо всех известных ему дефектах и повреждениях Оборудования.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность и целостность любой информации, хранящейся в принимаемом Оборудовании. Клиент отказывается от претензий к Исполнителю в связи с возможной утерей информации, хранящейся в Оборудовании, в ходе осуществления его ремонта и технического обслуживания.
5.6. В процессе отгрузки и обслуживания Исполнитель принимает разумные меры предосторожности для защиты данных, хранящихся на Оборудовании, от несанкционированного доступа. Вместе с тем, Клиент соглашается с тем, что для обеспечения полной защиты данных, записанных на Оборудовании, Исполнитель рекомендует создать резервные копии данных и удалить их с Оборудования, прежде чем предоставлять его Исполнителю для обслуживания.
5.7. Срок проведения диагностики составляет от 2-х до 7-ти рабочих дней с момента передачи Клиентом оборудования в распоряжение сервисного центра либо с момента доставки оборудования в адрес Исполнителя курьерской службой.
5.8. Стоимость ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда определяется после проведения диагностики оборудования и согласовывается Исполнителем с Клиентом.
5.9. Стоимость наиболее распространенных видов работ и услуг указывается в прайс листе, размещенном на сайте Исполнителя.
5.10. Стоимость запасных частей и отдельных комплектующих указывается Исполнителем в каждом формируемом Наряд-заказе.
5.11. Для проведения согласования Исполнитель по электронной почте и/или номеру телефона в интернет мессенджере, указанных Клиентом в Заказе, направляет в адрес Клиента сформированный Наряд-заказ, в котором отражается стоимость проведения необходимых работ и услуг, а также стоимость запасных частей.
5.12. В течении одного рабочего дня Клиент обязан направить в адрес Исполнителя по электронной почте и/или путем ответной переписки в интернет-мессенджере ответное сообщение о согласовании Наряд-заказа.
5.13. В случае отказа Клиентом от ремонта за предлагаемую стоимость Клиент оплачивает в установленном порядке стоимость диагностики неисправного оборудования.
5.14. Исполнитель по своему усмотрению вправе до начала исполнения Наряд-заказа потребовать от Клиента произведения предоплаты, размер которой указывается в Наряд заказе.
5.15. В случае указания в Наряд-заказе требования о внесении предоплаты, оказание услуг и выполнение работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду производится Исполнителем с момента поступления от Клиента указанной предоплаты, срок проведения ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда начинает исчисляться с момента произведения предоплаты.
5.16. Срок проведения ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда оборудования Клиента составляет от 2-х до 21–го рабочего дня с момента подтверждения Клиентом Наряд-заказа, либо в случае необходимости внесения предоплаты с момента поступления предоплаты.
5.17. В указанный срок ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда не входит время необходимое Исполнителю на приобретение отдельных элементов, запасных частей и составляющих, которые могут потребоваться для проведения ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда оборудования Клиента.
5.18. Моментом окончания проведения ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда оборудования Клиента является направление сообщения о готовности заказа, которое направляется Исполнителем по электронной почте и/или номеру телефона в интернет-мессенджере, указанных Клиентом в Заказе.
5.19. В случае если в период проведения ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда Клиент пожелает внести изменения в ранее согласованный Наряд-заказ (изменения по типу ремонта, установить более производительные компоненты и иные случай) данные изменения подлежат обязательному согласованию и оформлению в виде дополнительного Наряд-заказа, который согласуется в порядке установленном для основного Наряд-Заказа, при этом Клиент обязан оплатить работы и услуги произведенные Исполнителем к моменту внесения соответствующих изменений.
5.20. В случае согласования изменений в Наряд-заказ срок ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда исчисляется заново с момента согласований изменений и/или внесения предоплаты.
5.21. После окончания всех согласованных работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду оборудования Исполнитель направляет в адрес Клиента сообщение по электронной почте и/или номеру телефона в интернет мессенджере, указанных Клиентом в Заказе, о готовности оборудования.
5.22. В течении двух рабочих дней после направления сообщения о готовности Клиент обязан принять результат работ/услуг, а также произвести оплату стоимости работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду.
5.23. До полного исполнения обязательства по полной оплате стоимости работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду, в том числе в случае отказа Клиента от услуг по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду до оплаты диагностики, Исполнитель в соответствии со статьей 359 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе применять способ обеспечения обязательства в виде удержания переданного оборудования.
5.24. Передача оборудования Клиенту после выполнения работ осуществляется только после полной оплаты стоимости выполненных ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда.
5.25. В момент передачи оборудования сторонами оформляется акт об оказании услуг и выполнении работ, в котором указываются конкретное наименование услуги и/или выполненной работы и его стоимость, а также стоимость запасных частей и /или элементов оборудования с указанием стоимости.
5.26. В случае отказа от подписания акта об оказании услуг и выполнении работ Клиент обязан в течении двух рабочих дней представить письменное мотивированное возражение. В случае непредставления возражений относительно акта об оказании услуг и выполнении работ в течении двух рабочих дней, услуги и работы по ремонту, техническому обслуживанию и/или апгрейду считаются принятыми Клиентом, при этом акт подписывается Исполнителем в одностороннем порядке с соответствующей отметкой в акте.
5.27. При получении оборудования Клиент предъявляет Заказ, который оформлялся в момент сдачи оборудования.
5.28. Исполнитель выдает оборудование предъявителю Заказа. В случае утраты бланка Заказа Исполнитель выдает оборудование лицу, чьи фамилия, имя, отчество и контактные данные соответствуют указанным в Заявке после предъявления данным лицом документа, удостоверяющего личность и заполнения им заявления об утрате бланка Заказа. Клиент несет все риски утраты расписки и выдачи Оборудования Исполнителем неуполномоченному лицу.
5.29. В отношении юридических лиц оборудование выдается лицу, которое в соответствии с учредительными документами и выпиской из ЕГРЮЛ имеет право без доверенности действовать от имени юридического лица либо представителю на основании надлежащим образом оформленной доверенности на получение оборудования, которое ранее было передано Клиентом.
5.30. После завершения ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда в том числе диагностики с последующим отказом от услуг или работ Исполнителя, Оборудование бесплатно хранится на складе Исполнителя в течение десяти дней с даты направления в адрес Клиента сообщения о готовности. По истечении указанного срока Исполнитель взимает плату за хранение в размере 500 (пятьсот) рублей в день до даты выдачи оборудования Клиенту.

6. Гарантия

6.1. На произведенный ремонт, техническое обслуживание и /или апгрейд Исполнитель предоставляет гарантию.
6.1.1. Срок гарантии на услуги и работы по компонентному ремонту, и техническому обслуживанию комплектующих составляет 2 недели.
6.1.2. Срок гарантии на услуги и работы по апгрейду, техническому обслуживанию и модульному ремонту компьютера составляет 1 месяца.
6.1.3. Срок гарантии на новые комплектующие (процессор, видеокарта, оперативная память, накопители информации) замененные Исполнителем в рамках ремонта, апгрейда составляет 1 год.
6.1.4. Указанные сроки исчисляются с момента подписания сторонами акта выполненных работ и оказанных услуг.
6.2. Не считается гарантийным случаем: дефект (включая повреждения поверхностей оборудования) возник после передачи оборудования Клиенту и вызван неправильным и (или) небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием и (или) хранением оборудования; оборудование имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические и (или) тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов и (или) механического воздействия и т.д.); дефект стал результатом неправильной установки, подключения и (или) настройки оборудования, включая повреждения, вызванные подключением его к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; нарушение Клиентом руководства по эксплуатации оборудования.
6.3. Гарантийные обязательства не распространяются на ремонт, техническое обслуживание и/или апгрейд оборудования в случае, если при оказании услуг и проведении работ Клиентом самостоятельно были представлены Исполнителю комплектующие для проведения ремонта и оказания услуг.
6.4. На работы по установке и/или настройке программного обеспечения гарантия не распространяется.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Клиентом оферты Исполнителя) стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае неисполнения Клиентом обязанности по оплате выполненных работ и оказанных услуг в рамках настоящего договора Исполнитель имеет право потребовать неустойку в размере 1 % для физических лиц и 10 % для юридических лиц от неоплаченной суммы за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.
7.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора разрешаются путем направления претензий.
7.4. Клиент несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при формировании Заказа.

1. Термины и определения В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:

1.1. Исполнитель — Самозанятый Квеквескири Александр Тимурович (ИНН: 644924602133).
1.2. Клиент — любое физическое или юридическое лицо, принявшее (акцептировавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях.
1.3. Договор — договор возмездного оказания услуг, заключаемый между Исполнителем и Клиентом, посредством принятия (акцепта) Клиентом настоящей оферты.
1.4. Сайт — https://chipc.store/
1.5. Заказ — оформленный в соответствии с условиями настоящей оферты заявка Клиента на ремонт, техническое обслуживание и апгрейд техники.
1.6. Оборудование — техника, переданная Клиентом Исполнителю в соответствии с условиями настоящей оферты для осуществления ее ремонта, технического обслуживания и апгрейда.
1.7. Настоящая оферта распространяется только на платные услуги и работы, оказываемые сервисным центром Исполнителя, и не относится к обязательствам Самозанятого Квеквескири А.Т. как производителя и продавца компьютерной техники.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту — ГК РФ) настоящий документ является публичной офертой, адресованной физическим и юридическим лицам, и в случае принятия изложенных ниже условий, Клиент обязуется произвести оплату Заказа на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ передача оборудования Исполнителю, подписание Клиентом Заказа Клиентом является акцептом оферты Исполнителя, что является равносильным заключению Договора.
2.2. Исполнитель и Клиент гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора.
2.3. Клиент гарантирует, что он либо его представитель владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения, понимания смысла и условий настоящей Оферты, для взаимодействия с Исполнителем. В случае если Клиент не владеет русским языком на уровне, достаточном для прочтения, понимания смысла и условий настоящей Оферты, он обязан до оформления Заказа обратиться за разъяснениями условий Оферты к Исполнителю.
2.4. Исполнитель не несет ответственности за возможные убытки, возникшие у Клиента в связи со скрытием им факта владения русского языка, недостаточного для прочтения, понимания смысла и условий настоящей Оферты.
2.5. Обращаясь в сервисный центр Исполнителя и подписывая Заявку Клиент подтверждает, что он ознакомился с условиями настоящей оферты, размещенной на Сайте, и безоговорочно принимает ее условия.
2.6. К отношениям между Исполнителем и физическими лицами применяются положения Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» и иные применимые нормы действующего законодательства Российской Федерации. К отношениям между Исполнителем и юридическими лицами применяются положения Гражданского кодекса РФ и иные применимые нормы действующего законодательства Российской Федерации. При этом Закон РФ «О защите прав потребителей» не применяется.

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Клиента осуществить диагностику, ремонт, техническое обслуживание и/или апгрейд Оборудования, а Клиент обязуется оплатить оказанные услуги. Диагностика – проверка и анализ работы оборудования с целью установления возможных способов устранения выявленных недостатков; Ремонт и техническое обслуживание – устранение выявленных неполадок в оборудовании путем компонентой и/или модульной замены вышедших из строя элементов, настройка (переустановка) программного обеспечения оборудования и/или отдельных его элементов; Апгрейд – анализ конфигурации оборудования Клиента с целью определения и подбора оптимальных комплектующих, необходимых для увеличения производительности, замена элементов оборудования, изменение внешнего вида оборудования.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. с момента заключения Договора обеспечить исполнение своих обязательств перед Клиентом на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации;
4.1.2. обрабатывать и хранить персональные данные Клиента, предоставленные Исполнителю, и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством РФ.
4.1.3. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Клиент подтверждает свое согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные, в том числе:
Фамилию, Имя, Отчество;
Телефон для связи с Клиентом;
Адрес электронной почты.
Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается:
сбор вышеуказанных данных,
их систематизация, — накопление,
хранение, — уточнение (обновление, изменение),
использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача),
обезличивание,
блокирование,
уничтожение.
4.1.3.1. Клиент выражает согласие и разрешает Исполнителю обрабатывать персональные данные Клиента с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
4.1.3.2. Исполнитель вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Клиента. Уточнение персональных данных Клиента осуществляется путем телефонной связи или посредством коммуникации через сеть Интернет (по электронной почте), а также в устной форме при приемке Оборудования.
4.1.3.3. Клиент соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Исполнителем, могут быть переданы третьим лицам в целях исполнения обязательств Исполнителя по заключенному с Клиентом Договору.
4.1.3.4. Клиент подтверждает свое согласие с тем, что Исполнитель или уполномоченные им лица вправе взаимодействовать с Клиентом путем осуществления прямых контактов с Клиентом с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, сеть Интернет и др.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. Изменять условия настоящей оферты, цены на услуги, размещенные на Сайте («прайс-лист»).
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. До момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на услуги («прайс-лист»).
4.3.2. Клиент обязуется сообщить свои персональные данные, необходимые для идентификации Клиента и достаточные для совершения сделки с Исполнителем.
4.3.3. Оплатить Заказ на условиях настоящей оферты.
4.3.4. Соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.

5. Условия выполнения заказа

5.1. Клиент обращается к Исполнителю по номерам телефона, указанным на Сайте либо по средствам заполнения формы на сайте.
5.2. Клиент привозит оборудование в сервисный центр собственными силами и средствами. В случае если заказ оформляется из-за пределов Ростова-на-Дону и Ростовской области оборудование может быть направлено Исполнителю курьерской службой за счет Клиента, при этом Клиентом должны быть выполнены рекомендации Исполнителя по упаковыванию оборудования для транспортировки.
5.3. При приеме оборудования в сервисном центре Исполнителя производится его внешний осмотр без разбора и проверки внутренних повреждений, внешние недостатки оборудования указываются в бланке Заказа, который подписывается сторонами в двух экземплярах. В случае предоставления Клиентом собственных запасных частей и элементов оборудования данная информация фиксируется в Заказе отдельной строкой. Один экземпляр Заказа выдается Клиенту в качестве подтверждения приема Исполнителем оборудования.
5.4. Все неисправности и повреждения, обнаруженные в Оборудовании при его техническом осмотре, диагностике, а также скрытые загрязнениями и/или дополнительными аксессуарами, считаются произошедшими до момента приема оборудования Исполнителем. Клиент обязуется действовать добросовестно и уведомить Исполнителя обо всех известных ему дефектах и повреждениях Оборудования.
5.5. Исполнитель не несет ответственности за сохранность и целостность любой информации, хранящейся в принимаемом Оборудовании. Клиент отказывается от претензий к Исполнителю в связи с возможной утерей информации, хранящейся в Оборудовании, в ходе осуществления его ремонта и технического обслуживания.
5.6. В процессе отгрузки и обслуживания Исполнитель принимает разумные меры предосторожности для защиты данных, хранящихся на Оборудовании, от несанкционированного доступа. Вместе с тем, Клиент соглашается с тем, что для обеспечения полной защиты данных, записанных на Оборудовании, Исполнитель рекомендует создать резервные копии данных и удалить их с Оборудования, прежде чем предоставлять его Исполнителю для обслуживания.
5.7. Срок проведения диагностики составляет от 2-х до 7-ти рабочих дней с момента передачи Клиентом оборудования в распоряжение сервисного центра либо с момента доставки оборудования в адрес Исполнителя курьерской службой.
5.8. Стоимость ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда определяется после проведения диагностики оборудования и согласовывается Исполнителем с Клиентом.
5.9. Стоимость наиболее распространенных видов работ и услуг указывается в прайс листе, размещенном на сайте Исполнителя.
5.10. Стоимость запасных частей и отдельных комплектующих указывается Исполнителем в каждом формируемом Наряд-заказе.
5.11. Для проведения согласования Исполнитель по электронной почте и/или номеру телефона в интернет мессенджере, указанных Клиентом в Заказе, направляет в адрес Клиента сформированный Наряд-заказ, в котором отражается стоимость проведения необходимых работ и услуг, а также стоимость запасных частей.
5.12. В течении одного рабочего дня Клиент обязан направить в адрес Исполнителя по электронной почте и/или путем ответной переписки в интернет-мессенджере ответное сообщение о согласовании Наряд-заказа.
5.13. В случае отказа Клиентом от ремонта за предлагаемую стоимость Клиент оплачивает в установленном порядке стоимость диагностики неисправного оборудования.
5.14. Исполнитель по своему усмотрению вправе до начала исполнения Наряд-заказа потребовать от Клиента произведения предоплаты, размер которой указывается в Наряд заказе.
5.15. В случае указания в Наряд-заказе требования о внесении предоплаты, оказание услуг и выполнение работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду производится Исполнителем с момента поступления от Клиента указанной предоплаты, срок проведения ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда начинает исчисляться с момента произведения предоплаты.
5.16. Срок проведения ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда оборудования Клиента составляет от 2-х до 21–го рабочего дня с момента подтверждения Клиентом Наряд-заказа, либо в случае необходимости внесения предоплаты с момента поступления предоплаты.
5.17. В указанный срок ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда не входит время необходимое Исполнителю на приобретение отдельных элементов, запасных частей и составляющих, которые могут потребоваться для проведения ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда оборудования Клиента.
5.18. Моментом окончания проведения ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда оборудования Клиента является направление сообщения о готовности заказа, которое направляется Исполнителем по электронной почте и/или номеру телефона в интернет-мессенджере, указанных Клиентом в Заказе.
5.19. В случае если в период проведения ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда Клиент пожелает внести изменения в ранее согласованный Наряд-заказ (изменения по типу ремонта, установить более производительные компоненты и иные случай) данные изменения подлежат обязательному согласованию и оформлению в виде дополнительного Наряд-заказа, который согласуется в порядке установленном для основного Наряд-Заказа, при этом Клиент обязан оплатить работы и услуги произведенные Исполнителем к моменту внесения соответствующих изменений.
5.20. В случае согласования изменений в Наряд-заказ срок ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда исчисляется заново с момента согласований изменений и/или внесения предоплаты.
5.21. После окончания всех согласованных работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду оборудования Исполнитель направляет в адрес Клиента сообщение по электронной почте и/или номеру телефона в интернет мессенджере, указанных Клиентом в Заказе, о готовности оборудования.
5.22. В течении двух рабочих дней после направления сообщения о готовности Клиент обязан принять результат работ/услуг, а также произвести оплату стоимости работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду.
5.23. До полного исполнения обязательства по полной оплате стоимости работ по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду, в том числе в случае отказа Клиента от услуг по ремонту, техническому обслуживанию и /или апгрейду до оплаты диагностики, Исполнитель в соответствии со статьей 359 Гражданского кодекса Российской Федерации вправе применять способ обеспечения обязательства в виде удержания переданного оборудования.
5.24. Передача оборудования Клиенту после выполнения работ осуществляется только после полной оплаты стоимости выполненных ремонта, технического обслуживания и /или апгрейда.
5.25. В момент передачи оборудования сторонами оформляется акт об оказании услуг и выполнении работ, в котором указываются конкретное наименование услуги и/или выполненной работы и его стоимость, а также стоимость запасных частей и /или элементов оборудования с указанием стоимости.
5.26. В случае отказа от подписания акта об оказании услуг и выполнении работ Клиент обязан в течении двух рабочих дней представить письменное мотивированное возражение. В случае непредставления возражений относительно акта об оказании услуг и выполнении работ в течении двух рабочих дней, услуги и работы по ремонту, техническому обслуживанию и/или апгрейду считаются принятыми Клиентом, при этом акт подписывается Исполнителем в одностороннем порядке с соответствующей отметкой в акте.
5.27. При получении оборудования Клиент предъявляет Заказ, который оформлялся в момент сдачи оборудования.
5.28. Исполнитель выдает оборудование предъявителю Заказа. В случае утраты бланка Заказа Исполнитель выдает оборудование лицу, чьи фамилия, имя, отчество и контактные данные соответствуют указанным в Заявке после предъявления данным лицом документа, удостоверяющего личность и заполнения им заявления об утрате бланка Заказа. Клиент несет все риски утраты расписки и выдачи Оборудования Исполнителем неуполномоченному лицу.
5.29. В отношении юридических лиц оборудование выдается лицу, которое в соответствии с учредительными документами и выпиской из ЕГРЮЛ имеет право без доверенности действовать от имени юридического лица либо представителю на основании надлежащим образом оформленной доверенности на получение оборудования, которое ранее было передано Клиентом.
5.30. После завершения ремонта, технического обслуживания и/или апгрейда в том числе диагностики с последующим отказом от услуг или работ Исполнителя, Оборудование бесплатно хранится на складе Исполнителя в течение десяти дней с даты направления в адрес Клиента сообщения о готовности. По истечении указанного срока Исполнитель взимает плату за хранение в размере 500 (пятьсот) рублей в день до даты выдачи оборудования Клиенту.

6. Гарантия

6.1. На произведенный ремонт, техническое обслуживание и /или апгрейд Исполнитель предоставляет гарантию.
6.1.1. Срок гарантии на услуги и работы по компонентному ремонту, и техническому обслуживанию комплектующих составляет 2 недели.
6.1.2. Срок гарантии на услуги и работы по апгрейду, техническому обслуживанию и модульному ремонту компьютера составляет 1 месяца.
6.1.3. Срок гарантии на новые комплектующие (процессор, видеокарта, оперативная память, накопители информации) замененные Исполнителем в рамках ремонта, апгрейда составляет 1 год.
6.1.4. Указанные сроки исчисляются с момента подписания сторонами акта выполненных работ и оказанных услуг.
6.2. Не считается гарантийным случаем: дефект (включая повреждения поверхностей оборудования) возник после передачи оборудования Клиенту и вызван неправильным и (или) небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием и (или) хранением оборудования; оборудование имеет дефекты, возникшие в результате ненадлежащих условий эксплуатации (короткие замыкания, перегрузки, механические, электрические и (или) тепловые повреждения, замятые контакты, трещины, сколы, следы ударов и (или) механического воздействия и т.д.); дефект стал результатом неправильной установки, подключения и (или) настройки оборудования, включая повреждения, вызванные подключением его к источникам питания, не соответствующим стандартам параметров питающих, телекоммуникационных, кабельных сетей и других подобных внешних факторов; нарушение Клиентом руководства по эксплуатации оборудования.
6.3. Гарантийные обязательства не распространяются на ремонт, техническое обслуживание и/или апгрейд оборудования в случае, если при оказании услуг и проведении работ Клиентом самостоятельно были представлены Исполнителю комплектующие для проведения ремонта и оказания услуг.
6.4. На работы по установке и/или настройке программного обеспечения гарантия не распространяется.

7. Ответственность сторон

7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего Договора (акцептованной Клиентом оферты Исполнителя) стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. В случае неисполнения Клиентом обязанности по оплате выполненных работ и оказанных услуг в рамках настоящего договора Исполнитель имеет право потребовать неустойку в размере 1 % для физических лиц и 10 % для юридических лиц от неоплаченной суммы за каждый день просрочки до фактического исполнения обязательства.
7.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего договора разрешаются путем направления претензий.
7.4. Клиент несет полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при формировании Заказа.

1. Термины и определения

В настоящей оферте, если из контекста не следует иное, нижеприведенные термины имеют следующие значения и являются её составной неотъемлемой частью:
1.1 «Продавец» - самозанятый, зарегистрированный в соответствии с законодательством Российской Федерации и осуществляющее предпринимательскую деятельность по продаже Товаров собственного производства/сборки, в том числе дистанционным способом. Продавец также является производителем части Товаров, размещенных на Сайте.
1.2. «Покупатель», «Пользователь» - любое физическое лицо, принявшее (акцептовавшее) настоящую оферту на нижеуказанных условиях и предоставившее Продавцу свои персональные данные посредством регистрации на Сайте, которые могут быть использованы Продавцом для оформления Заказа Покупателя, его доставки, оформления послепродажного обслуживания Товара.
1.3. «Интернет-магазин» - официальный интернет-магазин Продавца по продаже Товаров, размещенных на Сайте и предлагаемых Продавцом Покупателям для оформления Заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов потребителям. 1.4. «Товары» - товары Продавца, представленные на Сайте, в том числе Товары, изготовляемые Продавцом на основании Заказа Покупателя. К Товарам также относится реализуемые экземпляры программного обеспечения на материальных носителях – «коробочная версия».
1.5. «Заказ» - оформленный Покупателем в Интернет-магазине запрос на покупку, изготовление и доставку Товаров, выбранных Покупателем в Интернет-магазине, и предоставленный Продавцу посредством сети Интернет (электронная форма «Корзина», размещенная на Сайте) или оформленный Покупателем по телефону.
1.6. «Пункт выдачи Заказа» — место выдачи Заказа и осмотр Покупателем приобретенного Товара.
1.7. «Служба доставки» («Курьерская служба») — третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке заказанных Товаров Покупателям.
1.8. Для целей настоящей оферты термины и определения в единственном числе относятся также и к терминам и определениям во множественном числе и наоборот.

2. Общие положения

2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты – «ГК РФ») данный документ является публичной офертой, адресованной Пользователям, и в случае принятия изложенных ниже условий, физическое лицо обязуется принять заказанный Товар и произвести его оплату на условиях, изложенных в настоящей оферте. В соответствии с пунктом 3 статье 438 ГК РФ, момент окончательного подтверждения Заказа Покупателем является акцептом оферты Продавца, что является равносильным заключению Договора розничной купли-продажи Товара (далее по тексту настоящей оферты – «Договор») на условиях, установленных в настоящей оферте и на Сайте. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет магазина.
2.2. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора розничной купли-продажи Товара.
2.3. Заказывая Товары через Интернет-магазин, Покупатель безоговорочно принимает условия настоящей оферты. Оформленный Покупателем на сайте, через мессенджер (Telegram, WhatsApp) или социальную сеть «Вконтакте» Заказ Товара является подтверждением заключенного между Продавцом и Покупателем Договора. Покупатель соглашается с настоящими Условиями нажатием кнопок «Написать нам», «Подобрать ПК», «Заказать», «Купить» на последнем этапе оформления Заказа на сайте.
2.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется положения ГК РФ (в т.ч. положение о розничной купле-продаже (глава 30, §2), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные нормативно-правовые акты действующего законодательства Российской Федерации (далее по тексту настоящей оферты – «РФ»).
2.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящую оферту, в связи с чем Покупатель обязуется самостоятельно контролировать наличие изменений в настоящей оферте, размещенной на Сайте. Уведомление об изменении настоящей оферты Продавец обязан разместить на Сайте в виде информационного сообщения не позднее, чем за 3 (Три) рабочих дня до даты их вступления в силу. Действующая редакция настоящей оферты всегда находится на web-странице по адресу https://chipc.store

3. Предмет Договора

3.1. Продавец осуществляет для Покупателей следующие виды деятельности:
оформление Заказа по телефону, так и посредством Сайта/Интернет-магазина, мессенджера (Telegram, WhatsApp) или социальной сети «Вконтакте» Продавца;
изготовление Товара в соответствии с Заказом Покупателя;
доставку Товаров по адресу Покупателя на условиях, указанных в настоящей оферте.
3.2. Продавец продает Товары по ценам, указанным на Сайте, а Покупатель производит оплату и принимает Товары в соответствии с условиями настоящей оферты.
3.3. Право собственности на Товары переходит к Покупателю в момент приемки Товаров Покупателем и оплаты последним полной стоимости принятых Товаров. Риск случайной гибели или повреждения Товаров переходит к Покупателю с момента приемки Товаров Покупателем.
3.4. Услуги Курьерской службы Продавца осуществляются на платной основе для Покупателя. Стоимость доставки по каждому Заказу Продавец озвучивает при передачи в курьерскую службу. Другие существенные моменты Продавец озвучивает непосредственно при оформлении Заказа. Покупатель вправе не оплачивать услуги по доставке и осуществить самовывоз Товара из магазина Продавца по адресу: 413111, Саратовская область, г.Энгельс, ул. Тельмана, 150а.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Продавец обязуется:
4.1.1. с момента принятия настоящей оферты обеспечить исполнение своих обязательств перед Покупателем на условиях, установленных настоящей офертой и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ. Продавец оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы (“форс-мажор”);
4.1.2. обрабатывать и хранить персональные данные Покупателя, предоставленные Продавцу. Обеспечить их конфиденциальность и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ. Принимая (акцептируя) настоящую оферту, Покупатель подтверждает свое согласие и разрешает Продавцу обрабатывать свои персональные данные, в том числе: фамилию, имя; адрес доставки; телефон; адрес электронной почты. Под обработкой персональных данных в настоящей оферте понимается: сбор вышеуказанных данных, их систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение. 4.1.2.1. Продавец имеет право на передачу персональных данных Покупателя Курьерской службе с целью доставки Покупателю заказанных последним Товаров.
4.1.2.2. Покупатель выражает согласие и разрешает Продавцу и его службам обрабатывать персональные данные Покупателя с помощью автоматизированных систем управления базами данных, а также иных программных и технических средств.
4.1.2.3. Продавец вправе самостоятельно определять используемые способы обработки персональных данных Покупателя (включая, но, не ограничиваясь: автоматическая сверка почтовых кодов с базой кодов/индексов, автоматическая проверка написания улиц/населенных пунктов, сегментация базы данных по заданным критериям и т.д.).
4.1.2.4. Продавец обеспечивает конфиденциальность предоставленных Покупателем персональных данных, их защиту от копирования, распространения в соответствии с Политикой конфиденциальности Продавца, размещенной на Сайте. В любой момент Покупатель вправе запросить перечень своих персональных данных и/или потребовать изменить, уничтожить свои персональные данные, позвонив Продавцу по телефону, указав свое имя, отчество, фамилию и адрес доставки.
4.1.2.5. В соответствии с пунктом 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к персональным данным Покупателя, предоставленных Продавцу; своевременно обнаруживать и пресекать такие попытки.
4.1.2.6. Продавец не гарантирует постоянный или безусловный доступ к Сайту. Функционирование Сайта/Интернет-магазина, мессенджеру Telegram, WhatsApp или социальной сети «Вконтакте» может нарушаться действиями непреодолимой силы и иных фактов, предотвращение или преодоление которых выходит за пределы возможностей Продавца.
4.2. Продавец имеет право изменять в одностороннем порядке: условия настоящей оферты;
цены на Товары, указанные на Сайте, до подтверждения Заказа Покупателя;
условия доставки и оплаты доставки Товаров;
способы, сроки и территорию доставки Товаров;
иные условия, указанные в настоящей оферте и на Сайте.
4.3. Покупатель обязуется:
4.3.1. до момента оформления Заказа на Сайте - ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей оферте, а также с иными условиями, указанными на Сайте, в том числе с ценами на Товары, установленными в Интернет-Магазине, условиями доставки и оплаты, условиями гарантийного и сервисного обслуживания;
4.3.2. предоставить достоверные персональные данные, необходимые для идентификации Покупателя и достаточные для совершения сделки с Продавцом и доставки Покупателю заказанных им Товаров;
4.3.3. оплатить заказанные Товары на условиях настоящей оферты в оговоренном месте и/или оговоренное время при оформлении Заказа;
4.3.3.1. при изменении места и/или времени доставки, которое было оговорено при оформлении Заказа, Покупатель соглашается понести дополнительные транспортные расходы;
4.3.4. не использовать Товары, заказанные в Интернет-магазине, в предпринимательских целях;
4.3.5. соблюдать условия, установленные в настоящей оферте, а также иные условия, указанные на Сайте.
4.4. Покупатель имеет право:
4.4.1. использовать Интернет-магазин после регистрации учетной записи Пользователя. Данные учетной записи являются исключительными и непередаваемыми. Покупатель гарантирует Продавцу соблюдение конфиденциальности учетных данных Покупателя, указанных при регистрации на Сайте. С момента подтверждения учетной записи Покупателя, любой Заказ, размещенный посредством учетной записи Покупателя на Сайте Продавца любым лицом, будет считаться Заказом, размещенным Покупателем.

5. Условия использования материалов, размещенных на Сайте

5.1. Покупатель не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным способом использовать частично или полностью содержание Сайта.
5.2. Покупатель обязуется использовать Сайт только в законных целях и не размещать на Сайте Продавца и не направлять посредством Сайта материалы, являющиеся рекламой каких-либо товаров или услуг, без получения предварительного согласия Продавца.

6. Оформление и сроки выполнения заказа

6.1. Заказ Покупателя может быть оформлен следующими способами: принят по телефону, мессенджеру Telegram, WhatsApp или социальной сети «Вконтакте» или оформлен Покупателем самостоятельно на сайте посредством заполнения электронной формы Заказа на Сайте в рабочее время Продавца – понедельник – пятница с 10:00 до 19:00 ( по Москве), суббота с 10:00 до 17:00 (по Москве), воскресенье выходной. Заказ может быть сделан Покупателем только после прохождения процедуры регистрации на Сайте и указания своих достоверных данных. При оформлении Заказа по телефону и/или посредством электронной формы на Сайте, Покупатель тем самым подтверждает, что он ознакомлен с условиями настоящей оферты и обязуется предоставить Продавцу всю информацию, необходимую для надлежащего оформления и исполнения Заказа.
6.2. При оформлении заказа Покупатель должен указать следующую информацию:
Ф.И.О. потребителя либо получателя заказа;
адрес доставки заказа;
контактный телефон;
адрес электронной почты (e-mail);
никнейм аккаунта в мессенджере Telegram.
6.3. После завершения процесса оформления Заказа, ему автоматически присваивается идентификационный номер. В подтверждение получения Заказа Продавцом, Покупателю направляются уведомления о поступившем Заказе: сообщением в Telegram- чат или WhatsApp-чат, или в чат социальной сети «Вконтакте» привязанные к данным, указанным при оформлении заказа на сайте, группе социальной сети «Вконтакте», Telegram-чате или WhatsApp- чате на номер мобильного телефона и письмо на адрес электронной почты, указанные при оформлении заказа.
6.4. Если Заказ, который был оформлен Покупателем в Интернет-магазине Продавца в рабочее время, не был подтвержден Продавцом, и Покупателем не предприняты действия, направленные на подтверждение актуальности Заказа (направление Продавцу сообщения по электронной почте или звонок по телефону Продавца, указанный на Сайте), то через 48 часов с момента его направления Заказ считается аннулированным.
6.5. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, Покупатель должен обратиться за разъяснениями к Продавцу. Все изображения на сайте размещены в ознакомительных целях. Внешний вид товара может отличаться от представленного на фотографиях.
6.6. Покупатель может заказать только те Товары, которые представлены в меню на Сайте в момент оформления Заказа. Если у Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанных Покупателем Товаров, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону или по электронной почте в течение 3 часов после получения Заказа от Покупателя. Покупатель вправе согласиться принять Товары в ином количестве или ассортименте, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 3 часов с момента направления Продавцом соответствующего уведомления Покупателю, Продавец аннулирует Заказ Покупателя в полном объеме.
6.7. Покупатель не имеет право в одностороннем порядке изменить состав Товаров в Заказе после получения сообщения о сборке Заказа.

7. Доставка

7.1. Способы доставки Товаров указаны на Сайте.
7.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и проставления Покупателем (иным лицом в соответствии с действующим законодательством и настоящей офертой) подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа. В случае недоставки Заказа Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Товара и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от Службы доставки.
7.3. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки, а иногда и формы оплаты, и указывается на последнем этапе отправки Заказа.
7.4. При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. В случае указания в качестве адреса доставки адреса места жительства (квартиры) Покупателя, надлежащей доставкой является передача Товара любому совершеннолетнему лицу, находящемуся по указанному адресу.
7.5. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств в пункте 7.4., при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность получателя, а также указать тип и номер предоставленного получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации получателя.
7.6. При приемке Заказа от курьера или в пункте выдачи, представителя транспортной компании или представителя Продавца, Покупатель обязан проверить внешний вид и упаковку Товара, количество единиц Товара в Заказе, комплектность, ассортимент, а так же Покупатель обязан проверить работоспособность Товара. После проведения указанной проверки Покупатель подписывает универсальный передаточный документ (для юридических лиц товарная накладная) и это означает приемку Товара Покупателем, согласие Покупателя со всеми потребительскими свойствами Товара и подтверждает факт полного информирования Покупателя о Товаре. Претензии, связанные с наличием внешних повреждений Товара (явных дефектов) после приемки Товара Покупателем, не принимаются.
7.7. Конечные сроки получения Товара Покупателем зависят от адреса и региона доставки (за исключением г. Энгельса и г. Саратова), работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
7.8. Товар хранится на складе Пункта выдачи заказов в течение 7 дней с момента поступления. Покупатель уведомляется о поступлении Товара в согласованный Пункт выдачи заказов путем направления СМС на указанный номер телефона и сообщения на адрес электронной почты. Неполучение Товара Покупателем в указанные сроки считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю, за исключением стоимости доставки Товара.
7.9. В случае аннуляции полностью либо частично предоплаченного Заказа стоимость неполученного Товара возвращается Продавцом Покупателю тем способом, которым Товар изначально был предоплачен. В случае, если аннуляция Заказа (полная или частичная) произведена Покупателем после передачи собранного Заказа в Службу доставки, Продавец вправе удержать из суммы предоплаты стоимость услуг по доставке Товара. В случае, если Покупателем оплата Товара не была произведена до аннуляции, за Продавцом остается право требования к Покупателю на получение стоимости услуг по доставке. Данное право требование может быть реализовано Продавцом за счет любых денежных средств, поступивших от этого же Покупателя в течение трех лет с даты аннуляции Заказа.
7.10. В случае, если доставка Товара невозможно по вине Покупателя:
Покупатель отсутствует по адресу доставки;
По адресу доставки отсутствует лицо, которое могло бы принять Товар для передачи его Покупателю;
Покупатель не открыл дверь;
Покупатель не отвечает на телефонные звонки и звонки в домофон, либо недоступен, либо его телефон выключен;
у Покупателя недостаточно средств для расчёта за Товар;
Покупатель указал неточный (неверный) адрес доставки, либо номер телефона;
Иные случаи, за которые несет ответственность. Покупатель, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом, но не ранее повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара. В случае, если повторная доставка не была произведена в течение 3-х календарных дней, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя и возложить на последнего все расходы, связанный с доставкой Товара, в том числе расходы на возврат Товара Продавцу.

8. Оплата Товаров

8.1. Цена Товара указывается на Сайте. Цена заказного Товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, за исключением случаев просрочки оплаты Покупателем. Цена Товара указывается на последнем этапе оформления Заказа и действительна на момент нажатия кнопки «Подтвердить заказ».
8.2. Способы оплаты Товара производится по средствам статического QR- кода для оплаты на расчетный счет Продавца.
8.3. В случае, если при подтверждении Заказа, Покупателю сообщены условия о необходимости произвести предоплату Товара, Заказ принимается в обработку только после зачисления денежных средств Покупателя на расчетный счет (в кассу) Продавца.
8.4. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления указаны на Сайте в разделе «Акции» и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя.
8.5. Продавец вправе устанавливать скидки в целях продвижения того либо иного способа оплаты или доставки Товара. При этом Продавец может ограничивать условия действия скидок.
8.6. Моментом расчета при оплате по средству статического QR- кода для оплаты на расчетный счет Продавца считается момент отгрузки (передачи) Товара Покупателю.
8.7. На сумму предоплаты не начисляются проценты, пени.

9. Возврат Товара

9.1. Возврат товара надлежащего качества.
9.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
9.1.2. При отказе Покупателя от Товара согласно п.9.1.1. оферты Продавец, на основании письменного заявления Покупателя возвращает ему стоимость Товара надлежащего качества, возвращенного Покупателем, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного Товара, не позднее чем через 10 дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
9.1.3. Возврат принятого Покупателем Товара надлежащего качества, осуществляется по адресу Продавца 413111, Саратовская область, г.Энгельс, ул. Тельмана, 150а, понедельник – пятница с 09:00 до 19:00 ( по Москве), суббота с 10:00 до 17:00 (по Москве), воскресенье выходной.
9.2. Возврат Товара ненадлежащего качества
9.2.1. Покупатель может возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать защиты своих прав одним из способов, установленным п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей».
9.3. Возврат денежных средств
9.3.1. В случае отказа Покупателя от договора и предъявления требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы, стоимость Товара подлежит возврату Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом письменного заявления Покупателя.
9.3.2. В случае удовлетворения Продавцом требований Покупателя о возврате Товара надлежащего качества денежные средства выдаются наличными на основании письменного заявления Покупателя, кассового чека, и паспорта гражданина РФ, либо путем перевода на банковскую карту Покупателя (если оплата Покупателем производилась с использованием банковской карты).
9.3.3. В случае возврата Покупателем Товара ненадлежащего качества денежные средства возвращаются только после обязательного проведения проверки качества Товара либо наличными денежными средствами в региональном пункте выдачи товаров, либо, по заявлению Покупателя, перечисляются на его банковский счет.

10. Гарантия

10.1. Гарантия на проданный Товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный товар в случае невозможности ремонта либо расторжение договора купли-продажи и возврат денег за Товар, в порядке, установленном законодательством о защите прав потребителей.
10.2. Товар принимается на гарантийное обслуживание в той же комплектности, в которой он был приобретен.
10.3. Гарантийный ремонт оборудования потребителей (физических лиц) производится в срок не более 45 дней и не более 90 дней для юридических лиц.
10.4. Сроки исполнения Продавцом обязанностей в отношении Товаров надлежащего и ненадлежащего качества, установленные Законом «О защите прав потребителей», начинают течь с момента передачи Товара Покупателем Продавцу.
10.5. В отношении Товара, на который установлен гарантийный срок, Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки Товара, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.
10.6. Гарантийный срок на Товар, изготовленный Продавцом, составляет 1 (один) год. Условия гарантийного обслуживания указаны на Сайте в разделе «Условия гарантии». Покупатель вправе приобрести расширенное гарантийное обслуживание, Условия дополнительного гарантийного обслуживания уточняется у менеджера по продажам магазина «ChiPC», указанных в разделе «Варианты обслуживания» и выбрав соответствующую опцию в конфигураторе Товара.
10.7. Гарантийные сроки и условия предоставления гарантии на иные Товары, реализуемые Продавцом, устанавливаются производителями Товара. В случае, если гарантийный срок не указан в технической и иной документации, прилагаемой к Товару, он считается равным 30 дням.

11. Конфиденциальность и защита персональной информации

11.1. Предоставление информации Покупателем:
11.1.1. При оформлении заказа Покупатель предоставляет следующую информацию: имя, фамилию, отчество, телефон, адрес электронной почты.
11.2. Предоставляя свои персональные данные при оформлении Заказа, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения продавцом товаров и услуг.
11.3. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. Если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он может самостоятельно отписаться от рассылки, перейдя по специальной ссылке в письме или уведомить об этом Продавца, направив электронное письмо в службу по работе с клиентами.
11.4. Положение о конфиденциальности и защите персональных данных можно прочитать по ссылке: https://chipc.store
11.5. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу её третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.

12. Ответственность сторон

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий заключенного договора розничной купли-продажи (заключенного посредством акцептованной Покупателем оферты Продавца) Стороны несут ответственностью в соответствии с законодательством РФ.
12.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им Товаров, приобретённых в Интернет- магазине.
12.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате неправильного заполнения Заказа, в том числе неправильного указания персональных данных.
12.4. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность сведений и персональных данных, указанных им при регистрации в Интернет-магазине.

13. Прочие условия

13.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента совершения Покупателем действий, направленных на регистрацию учетной записи (логина) в Интернет- магазине.
13.2. Все споры, связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением своих обязательств по настоящему Договору, Стороны будут стараться решить путем переговоров.
13.3. В случае не достижения согласия в ходе переговоров, споры будут разрешаться в судебном порядке в суде общей юрисдикции по месту нахождения Продавца.

Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанных в настоящей Оферте.